Dormire tranquillo non mi sembra un valido plus che possa spingere le persone ad utilizzare il sito Expedia. Anzi, quasi non sembra neanche un plus. Risparmio, facilità d’acquisto, possibilità di cambiare destinazione, vastità dell’offerta, facile consultazione e raffronto dei prezzi, suggerimenti utili per le diverse aree geografiche, pacchetti di viaggio, last minute, promozioni. Eppure ce ne sono di plus su cui Expedia poteva puntare per posizionarsi sul mercato e marcare così la propria differenza dalle agenzie di viaggio.